Faseya : 8.3% de conversion sur un marketplace B2B
Marketplace B2B pour trouver des freelances tech. Le défi : convertir du trafic Google Ads en leads qualifiés avec une architecture pensée conversion dès le départ.
Visiter faseya.frLe défi : transformer des clics payants en clients réels
Faseya opère sur un marché B2B ultra-compétitif : la mise en relation entre entreprises et freelances tech (développeurs, designers, consultants IT). Leur précédent site avait un taux de conversion de 1.9%, ce qui rendait les campagnes Google Ads à peine rentables. Le coût par lead qualifié dépassait les 85 euros, un chiffre insoutenable pour une marketplace dont la commission moyenne par mission est de 500 euros.
Le problème était structurel : le site présentait trop d'informations avant de demander une action. Les visiteurs arrivaient depuis des requêtes précises comme "développeur React freelance" ou "consultant DevOps Paris" mais se perdaient dans un parcours utilisateur complexe avec trop d'étapes, des formulaires longs et aucun indicateur de confiance visible.
Faseya avait besoin d'une refonte complète orientée conversion. Pas juste un redesign esthétique, mais une reconstruction fondamentale de l'architecture de persuasion : chaque page, chaque section, chaque élément devait guider le visiteur vers l'action cible — poster un projet ou créer un profil expert.
Notre approche : architecture conversion-first
Audit complet du tunnel de conversion existant
Analyse Hotjar et Google Analytics du parcours utilisateur : identification des points de friction, taux de rebond par page, heatmaps de clics. Résultat : 67% des utilisateurs quittaient le site sur la page d'inscription (trop de champs), 43% ne scrollaient pas au-delà du hero, et les CTA étaient invisibles sur mobile. Ces données ont guidé toute la refonte.
Refonte UX avec tunnel optimisé en 3 étapes
Le nouveau parcours réduit les frictions au minimum : étape 1 (description du besoin en 2 champs), étape 2 (budget et délai), étape 3 (coordonnées). Chaque étape affiche une barre de progression et des témoignages contextuels. Le formulaire de 12 champs a été réduit à 5 champs essentiels. Un chatbot qualifie les prospects hésitants en temps réel.
Landing pages dédiées par intention de recherche
Au lieu d'une page d'accueil générique, nous avons créé des landing pages spécifiques pour chaque catégorie de recherche : développeurs React, consultants cloud, designers UX, experts data. Chaque page affiche des profils pertinents, des métriques de succès spécifiques au domaine, et un CTA contextualisé. Le Quality Score Google Ads est passé de 5/10 à 8/10.
Social proof et indicateurs de confiance stratégiques
Intégration de preuves sociales à chaque étape du tunnel : logos d'entreprises clientes, compteur de missions réalisées en temps réel, témoignages vidéo courts, badges de vérification des profils freelances. Le taux de satisfaction affiché (98%) et le nombre d'experts vérifiés (2000+) sont mis à jour automatiquement depuis la base de données.
Les résultats : un taux de conversion exceptionnel en B2B
Le taux de conversion est passé de 1.9% à 8.3% — un résultat remarquable en B2B où la moyenne sectorielle se situe entre 2 et 5%. Le coût par lead qualifié a chuté de 85 euros à 34 euros, rendant les campagnes Google Ads hautement rentables. Le volume de leads qualifiés a été multiplié par 4,4 à budget publicitaire constant.
La plateforme traite désormais plus de 23 800 visiteurs uniques par mois avec un taux de rebond qui a chuté de 72% à 38%. Les landing pages par catégorie ont un Quality Score moyen de 8/10 sur Google Ads, ce qui réduit le CPC de 30% par rapport à la moyenne du secteur. Faseya a pu réduire son budget Ads tout en augmentant le nombre de leads.
Technologies utilisées
Questions fréquentes sur ce projet
Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion en B2B ?
Comment réduire le coût par lead sur Google Ads en B2B ?
Combien de temps faut-il pour optimiser un tunnel de conversion ?
DIGIFLOW accompagne-t-il les marketplaces B2B ?
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