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Dans un secteur énergie ultra-compétitif dominé par de grands groupes, comment une PME a multiplié ses leads qualifiés tout en réduisant son coût d'acquisition de 40%.
Visiter riv-energies.frRiv-Energies est une PME spécialisée dans les solutions énergétiques pour les professionnels et les particuliers : installation de panneaux solaires, pompes à chaleur, et rénovation énergétique. Sur Google Ads, l'entreprise faisait face à des concurrents disposant de budgets 10 à 50 fois supérieurs : EDF, Engie, Total Energies, et des courtiers en énergie avec des enveloppes publicitaires mensuelles dépassant les 100 000 euros.
Avec un budget Ads de 3 000 euros par mois, Riv-Energies était écrasé dans les enchères. Le CPC moyen sur les requêtes "installation panneaux solaires" atteignait 8 à 12 euros, avec un taux de conversion de 2.1%. Le coût par lead dépassait 120 euros — un chiffre qui ne permettait pas de dégager de marge sur des installations dont le panier moyen est de 8 000 à 15 000 euros.
Le site existant n'était pas optimisé pour le référencement naturel, perdant un levier d'acquisition gratuit majeur. Le contenu était générique, les pages produits manquaient de profondeur, et aucune stratégie de mots-clés longue traine n'avait été mise en place. L'entreprise dépendait à 100% du trafic payant.
L'audit a révélé 47 erreurs techniques bloquantes : pages en double, temps de chargement supérieur à 5 secondes, balises title dupliquées, et absence totale de données structurées. Côté contenu, le site comptait seulement 12 pages avec moins de 300 mots chacune. Nous avons établi un plan de correction priorisé sur 3 phases : technique (semaine 1-2), contenu (semaine 3-8), netlinking (mois 2-4).
Au lieu de cibler "panneaux solaires" (CPC > 10€), nous avons créé 35 pages de contenu ciblant des requêtes longue traine : "installation panneaux solaires maison 100m2 prix", "pompe à chaleur air eau avis 2024", "aide rénovation énergétique propriétaire". Ces requêtes ont un CPC 5 fois inférieur et un taux de conversion 3 fois supérieur car l'intention d'achat est plus précise.
Les campagnes ont été segmentées par intention : demande de devis (ROAS élevé), comparaison de solutions (nurturing), et informationnel (branding). Nous avons ajouté des mots-clés négatifs pour exclure les recherches non qualifiées (-gratuit, -DIY, -avis), et créé des landing pages dédiées pour chaque catégorie de produit. Les extensions d'avis et de prix ont amélioré le CTR de 45%.
Obtention de 25 backlinks de qualité en 4 mois : articles invités sur des blogs énergie (Selectra, QuelleEnergie), inscriptions sur les annuaires professionnels (RGE, Qualit'ENR), et partenariats avec des organismes de certification. Le Domain Authority est passé de 12 à 28, boostant le positionnement organique sur l'ensemble des pages.
En 4 mois, les demandes de devis qualifiées ont été multipliées par 2.6 tandis que le coût par lead a baissé de 40%, passant de 120 euros à 72 euros. Le trafic organique, qui représentait 5% du total, est monté à 35% grâce à la stratégie SEO. Ce trafic organique convertit 2.3 fois mieux que le trafic Ads car les visiteurs arrivent avec une intention plus qualifiée.
Le référencement naturel a créé un effet boule de neige : plus le site gagne en autorité, plus il se positionne sur de nouvelles requêtes, générant des leads à coût marginal nul. Après 6 mois, le SEO génère à lui seul 40% des leads, réduisant la dépendance aux campagnes payantes et sécurisant le pipeline commercial.
Ressource recommandée
ADEME : aides à la rénovation énergétiqueSource : ADEME (Agence de la transition écologique)
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