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Agence Marketing Automation à Marseille spécialisée dans l'acquisition client. Boostez votre visibilité en Provence-Alpes-Côte d'Azur avec des experts certifiés Marketing Automation. Résultats mesurables garantis.
DIGIFLOW est une agence marketing automation à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur) fondée en 2022. Certifiée Google Partner et Meta Business Partner, elle accompagne plus de 120 entreprises avec un ROI moyen de x4. Services : marketing automation, automation marketing, CRM. Basée à Meyreuil (Aix-Marseille), elle intervient dans toute la France.
· Par Enzo, CEO DIGIFLOW
Expert acquisition digitale depuis 2022 · 120+ clients accompagnés · Spécialiste Marketing Automation en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Marseille présente une saisonnalité extrême : 80 % des demandes touristiques et hôtelières se concentrent entre avril et septembre, créant une pression commerciale intense sur quelques semaines. Sans automation, les équipes passent les mois de pointe à traiter des demandes répétitives au lieu de se concentrer sur la conversion. DIGIFLOW déploie des systèmes d'automation qui répondent automatiquement en moins de 2 minutes à chaque demande entrante, récupèrent les paniers abandonnés et fidélisent les clients hors saison. Nos clients marseillais récupèrent en moyenne 145 réservations supplémentaires par saison grâce à ces automatisations.
En tant qu'agence digitale complète, DIGIFLOW ne se limite pas au marketing automation. Découvrez notre service Marketing Automation national. Nous accompagnons également les entreprises de Marseille sur la création de sites internet professionnels, les services d'un consultant SEO expert, ainsi que la gestion de campagnes Google Ads et Meta Ads. Cette approche globale du marketing digital permet à nos clients de Marseille de bénéficier d'une stratégie cohérente où chaque levier travaille en synergie pour maximiser votre ROI.
Le marché méditerranéen impose une réactivité commerciale que les approches manuelles ne peuvent pas soutenir en période de pointe. Un hôtel ou un prestataire touristique qui répond en 24 heures perd systématiquement face à un concurrent qui répond en 5 minutes. L'automation n'est pas une option mais une nécessité de survie commerciale pour les entreprises marseillaises dépendantes du tourisme. Hors saison, des séquences de fidélisation automatisées permettent de préparer la saison suivante en maintenant le contact avec les clients passés. L'automation fonctionne encore mieux avec un site optimisé : découvrez notre expertise Webflow pour des sites qui convertissent.
Notre équipe a développé des playbooks d'automation spécifiques au secteur touristique et hôtelier marseillais, intégrant les spécificités de la saisonnalité PACA. Nous travaillons avec des solutions adaptées aux équipes opérationnelles : HubSpot, Brevo, et des intégrations avec les PMS hôteliers et les plateformes de réservation. Nos workflows couvrent l'intégralité du cycle client : première demande, confirmation, avant-séjour, pendant le séjour et fidélisation post-séjour. L'automation se nourrit de leads qualifiés : nos campagnes SEA et SMA alimentent votre pipeline en continu.
Contexte économique et concurrentiel à Marseille
Provence-Alpes-Côte d'Azur • Bouches-du-Rhône (13)
870
habitants
78
entreprises
Un hôtel 4 étoiles du Vieux-Port a récupéré 145 réservations qui auraient été perdues faute de réponse rapide, grâce à un système de réponse automatique personnalisé actif 7j/7. Un prestataire nautique a augmenté son taux de rebooking de 18 % à 34 % grâce à des séquences de fidélisation post-saison. Un restaurant gastronomique a rempli 80 % de ses tables hors saison via une campagne d'automation ciblant ses clients fidèles avec des offres personnalisées.
Nous analysons d'abord votre calendrier d'activité et vos points de contact client actuels pour identifier où des automatisations auraient le plus d'impact immédiat. Nous déployons en priorité les scénarios à fort ROI : réponse automatique aux demandes entrantes, relance des demandes sans suite, fidélisation post-séjour. La complexité augmente progressivement sur 90 jours. Vous mesurez le nombre de réservations récupérées et le CA généré par chaque séquence d'automation dans un tableau de bord dédié. Pour en savoir plus sur notre façon de travailler, découvrez nos articles : Marketing Automation : Guide Complet ou parcourez notre blog pour plus de retours d'expérience et conseils concrets.
État des lieux de votre visibilité en ligne et identification des fuites de budget
Actions priorisées en fonction de vos objectifs et moyens disponibles
Dashboard temps réel + points réguliers pour analyser les performances
Des solutions complètes adaptées à vos besoins
Un prospect telecharge un guide ? Il recoit une sequence d'emails adaptes automatiquement. Il revient sur votre site ? Alerte commerciale.
Chaque lead recoit un score base sur son comportement (pages vues, emails ouverts) et son profil. Vos commerciaux savent qui appeler en priorite.
Votre CRM connecte a tout : site web, formulaires, emails. Les contacts et le pipeline se mettent a jour tout seuls.
Si le lead fait X, alors Y. Si pas de reponse apres 3 jours, alors Z. Des scenarios sur mesure avec autant de branches que necessaire.
Prospection par email et LinkedIn en automatique, avec des messages personnalises pour chaque segment.
Taux d'ouverture, taux de conversion par etape, temps de parcours du lead dans le funnel. On mesure tout pour optimiser.
Situations réelles, résultats mesurables, clients satisfaits
Restauration
5 restaurants, présence digitale inexistante, dépendance aux plateformes de livraison (commissions 30%), pas de stratégie cohérente.
“On a repris le contrôle de notre acquisition. L'indépendance a un prix : le succès.”
Audit gratuit • Sans engagement • Réponse sous 24h
Ce que nos clients nous demandent avant de se lancer
Carrément, c'est possible. Si vous avez quelqu'un dans l'équipe qui maîtrise vraiment (pas juste "j'ai fait 2 formations en ligne"), qui a le temps de tester et optimiser chaque semaine, et qui reste à jour sur les évolutions constantes des plateformes... lancez-vous. Le problème qu'on voit souvent : les entreprises testent en interne pendant 6 mois, brûlent 15-20K€ sans résultats convaincants, et nous appellent après pour "rattraper le coup". C'est plus cher au final. On dit pas ça pour vendre - on dit ça parce qu'on l'a vu 50 fois.
On garantit des résultats minimum sur 6 mois si vous respectez le budget et les recommandations qu'on pose dès le départ. Si on n'y arrive pas, on continue gratuitement jusqu'à les atteindre. Par contre, ça ne marche que si vous jouez le jeu : on a besoin que vous répondiez rapidement aux leads qu'on génère, qu'on puisse tester plusieurs messages/visuels, et que le budget pub soit suffisant pour avoir des données fiables. Si vous mettez 300€/mois de pub et qu'on ne peut rien optimiser... on ne prend pas le projet.
Vous avez un interlocuteur dédié (pas un call center où vous tombez sur quelqu'un de différent à chaque fois). On se fait des points toutes les 2 semaines au début, puis mensuels quand tout roule. Vous avez accès à un dashboard où vous voyez tout en temps réel : budget dépensé, nombre de clics, conversions, coût par lead, etc. Si on détecte un truc bizarre ou une opportunité, on vous appelle direct. Pas de tunnel de com ou de process lourd - on préfère l'efficacité.
Probablement oui, mais on va pas vous mentir : même si on a 0 projet dans votre secteur exact, ça ne change pas grand-chose. Ce qui compte c'est de comprendre votre cible, vos marges, votre cycle de vente. Que vous vendiez des fenêtres ou des formations en ligne, la méthodologie reste la même : trouver où sont vos clients potentiels, tester des messages qui résonnent, optimiser le coût d'acquisition. L'expertise métier, c'est vous qui l'avez - nous on apporte l'expertise acquisition.
Oui, zéro engagement au-delà du premier trimestre. On signe généralement pour 3 mois (le minimum pour avoir des résultats exploitables), et après c'est du mois par mois. Si vous voulez arrêter, vous prévenez 30 jours avant. On ne retient jamais personne en otage avec des contrats de 12 ou 24 mois. Si ça marche, vous restez. Si ça ne marche pas, on se sépare en bons termes.
Honnêtement ? Parce qu'on ne vous racontera pas de salades. Trop d'agences promettent la lune, prennent votre budget, et vous laissent avec des tableaux Excel incompréhensibles. Nous, on mise sur la transparence totale : vous avez accès à toutes les données en temps réel, on se parle régulièrement (vraiment, pas juste un rapport mensuel automatique), et si les résultats ne sont pas au rendez-vous, on ajuste ou on arrête. Simple. On a déjà bossé avec une vingtaine de boîtes de Marseille et Provence-Alpes-Côte d'Azur, du coup on connaît bien le terrain.
Retours d'expérience honnêtes de nos partenaires
Stratégie digitale complète mise en place : SEO local, Google Ads, gestion réseaux sociaux. Résultat : notre agenda est rempli 6 semaines à l'avance. Un investissement qui se rembourse chaque mois.
Accompagnement sur-mesure pour nos 3 hôtels. SEO, Ads, réseaux sociaux, site web... tout est optimisé. Taux d'occupation en hausse de 35% et nous avons réduit notre dépendance aux OTAs.
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Toutes nos expertises marketing digital au service de votre croissance
Nous accompagnons également les entreprises des villes voisines
On analyse gratuitement votre présence digitale à Marseille et on vous propose une stratégie concrète. Vous décidez ensuite si ça vaut le coup.