Glossaire Web
& Digital
Le lexique complet du web, du digital et du SEO. Agence web, création site internet, développement web, référencement naturel, webdesign : tous les termes expliqués simplement par les experts DIGIFLOW.
Entreprise
Agence Web
Une agence web est une entreprise spécialisée dans la conception, le développement et l'optimisation de sites internet. Elle regroupe une équipe pluridisciplinaire composée de chefs de projet, designers UI/UX, développeurs web, consultants SEO et traffic managers. L'agence web accompagne ses clients sur l'ensemble du spectre digital : stratégie, création de sites vitrines ou e-commerce, référencement naturel, publicité en ligne, maintenance et évolution continue.
Agence Digitale
Une agence digitale est une évolution de l'agence web qui propose une approche 360° du digital. Au-delà de la création de sites internet, elle intègre le marketing digital complet : publicité en ligne (SEA, SMA), réseaux sociaux, email marketing, automation, data analytics et parfois transformation digitale des processus métier. L'agence digitale adopte une vision stratégique globale de la présence en ligne de ses clients.
Service
Création Site Internet
La création de site internet désigne l'ensemble du processus de conception et de développement d'un site web, de l'analyse des besoins au lancement. Ce processus comprend : la définition du cahier des charges, la conception de l'architecture de l'information (arborescence), la création des maquettes graphiques (wireframes et designs), le développement web (front-end et back-end), l'intégration des contenus, l'optimisation SEO technique, les tests de fonctionnement et de compatibilité, puis la mise en ligne et la formation du client.
Audit SEO
Un audit SEO est une analyse complète et approfondie d'un site internet pour identifier tous les problèmes et opportunités d'optimisation pour le référencement naturel. Un audit SEO complet comprend : l'analyse technique (vitesse, mobile, indexation, structure), l'audit on-page (contenu, balises, mots-clés), l'analyse du profil de liens (backlinks), l'analyse de la concurrence, l'étude du positionnement sur les mots-clés cibles, et la vérification de la Search Console. L'audit produit généralement un rapport détaillé avec recommandations priorisées par impact et difficulté.
Refonte de Site
Une refonte de site web est la rénovation complète ou partielle d'un site internet existant pour le moderniser, améliorer ses performances, ou l'adapter à de nouveaux besoins. Une refonte peut être : graphique (nouveau design), technique (migration vers une nouvelle technologie), structurelle (nouvelle arborescence), ou fonctionnelle (nouvelles features). Attention : une refonte mal gérée peut impacter négativement le SEO si les URLs changent sans redirections appropriées. La refonte nécessite un audit préalable, une stratégie SEO de migration, et une phase de tests approfondie.
Maintenance Web
La maintenance d'un site web regroupe toutes les actions régulières nécessaires pour garantir son bon fonctionnement, sa sécurité et ses performances dans le temps : mises à jour du CMS, des thèmes et des plugins (sécurité), sauvegardes automatiques régulières, monitoring de disponibilité (uptime), optimisation des performances (base de données, cache), corrections de bugs, mises à jour de contenu, renouvellement du certificat SSL, et suivi analytique. Une maintenance proactive prévient les problèmes avant qu'ils n'affectent les visiteurs.
Technique
Développement Web
Le développement web est la discipline technique qui consiste à programmer et construire des sites internet et applications web. Il se divise en deux spécialités : le développement front-end (partie visible par l'utilisateur : HTML, CSS, JavaScript, React, Vue.js) et le développement back-end (serveur, base de données, logique métier : Node.js, PHP, Python, Ruby). Un développeur full-stack maîtrise les deux aspects.
Responsive Design
Le responsive design (ou design adaptatif) est une approche de développement web qui permet à un site internet de s'adapter automatiquement à tous les écrans : ordinateurs, tablettes et smartphones. Le site ajuste sa mise en page, ses images et ses éléments interactifs en fonction de la taille de l'écran grâce aux media queries CSS. Un site responsive offre une expérience utilisateur optimale sur tous les supports, ce qui est devenu indispensable depuis que Google privilégie l'indexation mobile-first.
Hébergement Web
L'hébergement web est le service qui permet de stocker les fichiers d'un site internet sur un serveur connecté en permanence à Internet pour le rendre accessible 24h/24. Types d'hébergement : hébergement mutualisé (plusieurs sites sur un serveur, économique mais performances limitées), hébergement dédié (serveur exclusif, haute performance), VPS (Virtual Private Server, compromis performance/prix), et cloud (ressources évolutives à la demande). Les critères de choix : vitesse (SSD), localisation des serveurs, disponibilité (uptime 99,9%+), support technique, et certificat SSL inclus.
Nom de Domaine
Un nom de domaine est l'adresse unique qui permet d'accéder à un site web (ex : digiflow-agency.fr). Il se compose d'un nom (digiflow-agency) et d'une extension (.fr, .com, .net). Le choix du nom de domaine est stratégique : court et mémorisable, représentatif de l'activité, incluant idéalement un mot-clé pour le SEO, et avec l'extension adaptée (.fr pour la France, .com pour l'international, .shop pour l'e-commerce). Un nom de domaine se loue annuellement auprès d'un registrar (OVH, Gandi, Google Domains). Il doit être renouvelé sous peine d'expiration.
Certificat SSL
Un certificat SSL (Secure Sockets Layer, aujourd'hui TLS - Transport Layer Security) est un protocole de sécurité qui crypte les échanges de données entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur web. Un site sécurisé SSL affiche https:// (au lieu de http://) et un cadenas dans la barre d'adresse. Le SSL est devenu obligatoire : Google pénalise les sites non sécurisés dans les classements, et Chrome affiche un avertissement "Non sécurisé" effrayant les visiteurs. La plupart des hébergeurs proposent désormais des certificats SSL gratuits via Let's Encrypt.
Front-end
Le développement front-end (ou développement côté client) désigne la programmation de tout ce que l'utilisateur voit et avec quoi il interagit sur un site web : la structure HTML, la mise en forme CSS, les interactions JavaScript. Le développeur front-end transforme les maquettes du designer en code fonctionnel, s'assure de la compatibilité cross-browser (tous navigateurs), et optimise les performances d'affichage. Technologies modernes : React, Vue.js, Angular, Next.js, TypeScript, Tailwind CSS.
Back-end
Le développement back-end (ou développement côté serveur) désigne la programmation de la logique métier, de la base de données, et de l'infrastructure serveur d'un site web. Le back-end gère : l'authentification des utilisateurs, le traitement des formulaires, les interactions avec la base de données, la gestion des paiements en ligne, l'envoi d'emails automatiques, les APIs pour communiquer avec d'autres services. Le développeur back-end travaille avec des langages serveur : Node.js, PHP, Python, Ruby, Java. Le back-end est invisible pour l'utilisateur mais essentiel au fonctionnement.
Intégration Web
L'intégration web est le processus de transformation des maquettes graphiques (designs Figma, Adobe XD, Sketch) en code HTML/CSS/JavaScript fonctionnel. L'intégrateur web découpe les maquettes, code la structure HTML sémantique, applique les styles CSS (positionnement, couleurs, typographies, animations), assure la compatibilité responsive (mobile, tablette, desktop), et garantit l'accessibilité (contraste, navigation clavier). Une bonne intégration respecte pixel-parfaitement le design tout en optimisant la performance (images compressées, code léger).
Créatif
Webdesign
Le webdesign est la discipline créative de conception visuelle et ergonomique de sites internet. Le webdesigner crée l'identité visuelle digitale : choix des couleurs, typographies, mise en page, iconographie, illustrations et animation. Il travaille avec des outils comme Figma, Adobe XD ou Sketch pour produire des maquettes haute-fidélité qui seront ensuite intégrées par les développeurs. Le webdesign moderne intègre les principes d'UX design (expérience utilisateur) et d'UI design (interface utilisateur).
UX Design
L'UX Design (User Experience Design ou Design d'Expérience Utilisateur) est la discipline qui optimise la facilité d'utilisation, l'accessibilité et la satisfaction globale des utilisateurs lors de leur interaction avec un site web ou une application. L'UX designer mène des recherches utilisateurs, crée des personas, conçoit l'architecture de l'information, dessine des wireframes (maquettes fil de fer), teste l'ergonomie avec de vrais utilisateurs, et itère pour améliorer continuellement l'expérience. Un bon UX design est invisible : tout fonctionne naturellement, l'utilisateur atteint son objectif sans friction.
UI Design
L'UI Design (User Interface Design ou Design d'Interface Utilisateur) est la discipline de conception visuelle des éléments avec lesquels l'utilisateur interagit directement : boutons, menus, formulaires, icônes, typographies, couleurs, espacements. L'UI designer travaille après l'UX designer : il transforme les wireframes fonctionnels en interfaces visuelles attrayantes, cohérentes avec l'identité de marque, et optimisées pour l'interaction (états hover, feedback visuel, hiérarchie visuelle). Un bon UI design est à la fois beau et fonctionnel.
Type de Site
Site Vitrine
Un site vitrine est un site internet de présentation qui affiche les activités, services, réalisations et coordonnées d'une entreprise. C'est la carte de visite digitale professionnelle, conçue pour informer les visiteurs et générer des contacts (formulaire, téléphone). Un site vitrine classique comprend 5 à 15 pages : accueil, services, à propos, réalisations, contact. Contrairement à un site e-commerce, il ne propose pas de vente en ligne directe.
Site E-commerce
Un site e-commerce (ou boutique en ligne) est un site internet permettant de vendre des produits ou services directement en ligne. Il intègre des fonctionnalités spécifiques : catalogue produits avec fiches détaillées, système de panier d'achat, tunnel de commande sécurisé, solutions de paiement en ligne (Stripe, PayPal, CB), gestion des stocks en temps réel, suivi des commandes, espace client personnalisé, et souvent des fonctionnalités marketing (promotions, codes promo, cross-selling).
Site Internet Sur Mesure
Un site internet sur mesure est un site web développé entièrement de zéro selon les besoins spécifiques du client, sans utiliser de template préconçu ni de CMS standard. Le développement sur mesure offre : une liberté totale de design et d'ergonomie, des fonctionnalités 100% adaptées aux besoins métier, un code optimisé et léger (meilleure performance), une évolutivité maximale, et une unicité complète. C'est l'option idéale pour les projets complexes, les plateformes métier, ou les sites nécessitant une différenciation forte. Technologies fréquentes : React, Next.js, Node.js, Django.
Approche
Mobile-First
Le mobile-first est une approche de conception web qui consiste à concevoir et développer d'abord pour les smartphones, puis à adapter progressivement pour les écrans plus larges. Cette méthodologie répond au fait que plus de 60% du trafic web mondial provient des mobiles. Google utilise également l'indexation mobile-first : il analyse d'abord la version mobile d'un site pour le référencer, rendant cette approche cruciale pour le SEO.
Outil
CMS
Un CMS (Content Management System ou Système de Gestion de Contenu) est un logiciel permettant de créer et gérer facilement le contenu d'un site internet sans compétences techniques en développement. Les CMS les plus populaires sont WordPress (43% des sites web mondiaux), Shopify (e-commerce), Webflow (design visuel), Drupal et Joomla. Ils offrent une interface d'administration intuitive, des thèmes personnalisables, des extensions pour ajouter des fonctionnalités, et facilitent grandement la maintenance.
WordPress
WordPress est le CMS le plus utilisé au monde, propulsant plus de 43% de tous les sites internet. Créé en 2003 comme plateforme de blog, il est devenu un outil polyvalent permettant de créer sites vitrines, boutiques en ligne (via WooCommerce), portfolios et même applications web. WordPress est gratuit et open-source, offre des milliers de thèmes et plugins, et dispose d'une communauté mondiale immense. Toutefois, il nécessite une maintenance régulière (mises à jour de sécurité) et peut devenir lourd si mal optimisé.
Template
Un template (ou thème) est un modèle de site web préconçu et prêt à l'emploi que l'on peut personnaliser (couleurs, logos, contenus, images) pour créer rapidement un site professionnel. Les templates sont disponibles pour tous les CMS populaires (WordPress, Webflow, Shopify). Avantages : rapidité de mise en ligne (quelques jours), coût réduit (quelques centaines d'euros), design déjà éprouvé. Inconvénients : moins de personnalisation possible, design partagé avec d'autres sites, code parfois lourd affectant la performance.
Maquette
Une maquette web (ou mockup) est une représentation visuelle statique d'une page ou d'un site web avant son développement. La maquette haute-fidélité ressemble au résultat final : couleurs définitives, typographies réelles, images, espacement précis. Elle permet de valider le design avec le client avant de passer au développement. Les designers créent les maquettes avec des outils comme Figma, Adobe XD, Sketch, ou Photoshop. Une maquette bien détaillée facilite grandement le travail de l'intégrateur et évite les allers-retours.
Wireframe
Un wireframe (ou maquette fil de fer) est une représentation schématique simplifiée d'une page web, sans design graphique, focalisée uniquement sur la structure, la disposition des éléments et la hiérarchie de l'information. Les wireframes utilisent des rectangles gris et du texte placeholder pour représenter images, textes, boutons et menus. C'est l'étape fondamentale de conception avant le design visuel : elle permet de valider rapidement l'architecture de l'information et l'ergonomie sans se perdre dans les détails esthétiques. Outils : Balsamiq, Whimsical, Figma.
Prototype
Un prototype web est une version interactive d'un site ou d'une application permettant de tester les flux de navigation et les interactions avant le développement. Contrairement aux maquettes statiques, un prototype est cliquable : on peut naviguer entre les pages, tester les menus, simuler les formulaires. Les outils comme Figma, Adobe XD ou InVision permettent de transformer des maquettes en prototypes interactifs en quelques clics. Le prototype sert à valider l'expérience utilisateur, identifier les problèmes d'ergonomie, et tester avec de vrais utilisateurs avant d'investir dans le développement.
Marketing
Référencement Naturel
Le référencement naturel (ou SEO pour Search Engine Optimization) est l'ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité d'un site internet dans les résultats organiques (non payants) des moteurs de recherche, principalement Google. Le SEO repose sur trois piliers : le SEO technique (vitesse, mobile, indexation), le SEO on-page (contenu, structure, mots-clés), et le SEO off-page (backlinks, autorité). Un bon référencement naturel permet d'attirer du trafic qualifié sans payer de publicité.
SEO
SEO (Search Engine Optimization) est l'acronyme anglais du référencement naturel. C'est la discipline qui optimise un site web pour qu'il apparaisse en première page de Google sur des mots-clés stratégiques. Le SEO nécessite une expertise technique (structure du site, vitesse, balisage), rédactionnelle (contenu de qualité répondant aux intentions de recherche), et stratégique (netlinking, analyse de la concurrence). Les résultats du SEO sont durables mais prennent généralement 3 à 6 mois pour se manifester pleinement.
Conversion
Une conversion est l'action souhaitée qu'un visiteur accomplit sur un site web : achat d'un produit (e-commerce), soumission d'un formulaire de contact (génération de leads), inscription à une newsletter, téléchargement d'un document, prise de rendez-vous, appel téléphonique. Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui convertissent. Un site optimisé pour la conversion (CRO - Conversion Rate Optimization) combine design persuasif, copywriting efficace, parcours utilisateur fluide, et éléments de réassurance.
Tunnel de Conversion
Le tunnel de conversion (ou funnel de conversion) est le parcours complet qu'un visiteur suit depuis son arrivée sur le site jusqu'à la conversion finale. Pour un e-commerce : page produit → ajout au panier → identification/inscription → saisie livraison → paiement → confirmation. L'analyse du tunnel permet d'identifier les points de friction où les visiteurs abandonnent, et d'optimiser chaque étape pour réduire le taux d'abandon. Un tunnel optimisé est court, simple, rassurant, et réduit les distractions.
SEO
SEO Technique
Le SEO technique désigne l'ensemble des optimisations côté serveur et code qui permettent aux moteurs de recherche de crawler, indexer et comprendre un site internet efficacement. Il inclut : l'optimisation de la vitesse de chargement (Core Web Vitals), la compatibilité mobile et responsive, l'architecture du site et maillage interne, les fichiers robots.txt et sitemap.xml, la structure des URLs, le balisage schema.org, les balises canoniques, le protocole HTTPS, et la gestion des redirections. Le SEO technique est le fondement sur lequel repose toute stratégie SEO.
SEO On-page
Le SEO on-page (ou SEO on-site) regroupe toutes les optimisations réalisées directement sur les pages du site web pour améliorer leur référencement. Cela comprend : l'optimisation des balises title et meta descriptions, la structure des titres (H1, H2, H3), la densité et le placement stratégique des mots-clés, la qualité et la longueur du contenu, l'optimisation des images (compression, alt text), le maillage interne entre pages, l'utilisation de données structurées schema.org, et l'amélioration de l'expérience utilisateur (temps de lecture, taux de rebond).
SEO Off-page
Le SEO off-page (ou SEO off-site) désigne les actions menées en dehors du site web lui-même pour améliorer son autorité et sa popularité aux yeux de Google. L'élément principal est le netlinking : l'acquisition de backlinks (liens entrants) depuis d'autres sites web de qualité. Plus un site reçoit de liens depuis des sites autoritaires et thématiquement pertinents, plus Google le considère comme fiable et pertinent. Le SEO off-page inclut aussi les mentions de marque (brand mentions), les signaux sociaux, et le référencement local (citations, avis).
Mots-clés
Les mots-clés (ou keywords) sont les termes et expressions que les internautes tapent dans les moteurs de recherche pour trouver des informations. En SEO, l'analyse de mots-clés consiste à identifier les requêtes pertinentes sur lesquelles se positionner : volume de recherche, niveau de concurrence, intention de recherche (informationnelle, navigationnelle, transactionnelle). On distingue : les mots-clés génériques (volume élevé, concurrence forte), les mots-clés de longue traîne (plus précis, volume moyen, moins concurrentiel), et les mots-clés locaux (avec ville ou région).
Backlinks
Un backlink (ou lien entrant) est un lien hypertexte pointant d'un site web externe vers votre propre site. Les backlinks sont l'un des principaux critères de classement de Google : plus un site reçoit de liens depuis des sources de qualité (autorité élevée, thématiquement pertinentes, trafic réel), plus Google le considère comme une référence dans son domaine. La qualité prime sur la quantité : un backlink depuis un site d'autorité (presse, institution, site de référence du secteur) vaut bien plus que 100 liens depuis des annuaires douteux.
Netlinking
Le netlinking (ou link building) est la stratégie d'acquisition de backlinks de qualité vers un site web pour améliorer son autorité et son référencement. Les techniques de netlinking légitimes incluent : la création de contenu de qualité qui attire naturellement des liens (linkbait), les partenariats et échanges avec des sites complémentaires, les articles invités (guest blogging) sur des blogs de votre secteur, les relations presse et communiqués, l'inscription dans des annuaires qualifiés, et le broken link building. Le netlinking nécessite une approche progressive et naturelle pour éviter les pénalités Google.
Autorité de Domaine
L'autorité de domaine (Domain Authority ou DA) est une métrique développée par Moz qui évalue la force et la crédibilité d'un site web sur une échelle de 0 à 100. Plus l'autorité est élevée, plus le site a de chances de bien se classer dans Google. Elle se calcule selon plusieurs facteurs : le nombre et la qualité des backlinks, l'âge du domaine, le trafic organique, et la qualité du contenu. Google n'utilise pas directement cette métrique mais dispose de ses propres indicateurs d'autorité similaires.
Indexation
L'indexation est le processus par lequel Google (ou un autre moteur de recherche) découvre, analyse et stocke les pages web dans sa base de données pour les afficher ensuite dans les résultats de recherche. Quand Googlebot (le robot de Google) crawle un site, il lit le contenu, analyse sa structure et sa pertinence, puis décide de l'indexer ou non. Une page non indexée n'apparaîtra jamais dans les résultats Google. On peut vérifier l'indexation avec la commande site:monsite.com dans Google ou via la Google Search Console.
Crawl
Le crawl (ou exploration) est le processus par lequel les robots des moteurs de recherche (comme Googlebot) parcourent systématiquement le web en suivant les liens d'une page à l'autre pour découvrir et analyser les contenus. La fréquence et la profondeur du crawl dépendent de plusieurs facteurs : l'autorité du site, la fréquence de mise à jour des contenus, la qualité de l'architecture (maillage interne), et le budget de crawl alloué par Google. Un fichier robots.txt permet de contrôler quelles parties du site peuvent être crawlées.
Meta Description
La meta description est une balise HTML qui résume le contenu d'une page web en 150-160 caractères. Elle apparaît sous le titre (balise title) dans les résultats de recherche Google. Bien qu'elle n'impacte pas directement le classement SEO, une meta description bien rédigée améliore le taux de clic (CTR) : elle doit être accrocheuse, inclure les mots-clés principaux, donner envie de cliquer, et refléter fidèlement le contenu de la page. Chaque page devrait avoir une meta description unique.
Balise Title
La balise title (ou titre SEO) est l'élément HTML le plus important pour le référencement. Elle définit le titre qui apparaît dans l'onglet du navigateur et surtout comme titre cliquable dans les résultats Google. Une balise title optimale fait 50-60 caractères, contient le mot-clé principal au début, est unique pour chaque page, et donne envie de cliquer. Format recommandé : Mot-clé principal | Mot-clé secondaire | Marque. C'est le signal on-page le plus fort pour indiquer à Google le sujet de la page.
Schema.org
Schema.org (ou données structurées) est un vocabulaire standard de balisage sémantique qui aide les moteurs de recherche à mieux comprendre le contenu des pages web. Implémenté généralement en JSON-LD, le schema.org permet de marquer des éléments spécifiques : entreprise (Organization, LocalBusiness), articles (Article, BlogPosting), produits (Product, Offer), événements (Event), FAQ (FAQPage), avis (Review), recettes (Recipe), etc. Ces données structurées permettent d'obtenir des rich snippets dans Google : étoiles d'avis, prix de produits, FAQ affichées directement, etc.
Core Web Vitals
Les Core Web Vitals sont trois métriques de performance définies par Google pour mesurer l'expérience utilisateur réelle d'un site web : LCP (Largest Contentful Paint) mesure le temps de chargement du plus gros élément visible (idéal : < 2,5s), FID (First Input Delay) mesure la réactivité aux premières interactions (idéal : < 100ms), CLS (Cumulative Layout Shift) mesure la stabilité visuelle, l'absence de décalages visuels pendant le chargement (idéal : < 0,1). Depuis 2021, les Core Web Vitals sont un facteur de classement SEO officiel. On les mesure via PageSpeed Insights ou Search Console.
SEO Local
Google My Business
Google My Business (désormais appelé Google Business Profile) est un outil gratuit de Google permettant aux entreprises de gérer leur présence dans les résultats de recherche locaux et Google Maps. Une fiche GMB complète et optimisée inclut : nom, adresse et téléphone (NAP), horaires d'ouverture, catégories d'activité, photos de qualité, description détaillée, attributs spécifiques, et réponses aux avis clients. Une fiche GMB bien gérée avec des avis réguliers est essentielle pour le SEO local et apparaître dans le Local Pack (les 3 résultats locaux mis en avant).
Métier
Consultant SEO
Un consultant SEO est un expert spécialisé dans l'amélioration du référencement naturel des sites web. Son rôle comprend : l'audit SEO complet du site, la recherche et l'analyse de mots-clés stratégiques, l'optimisation technique (vitesse, mobile, structure), la stratégie de contenu SEO, la mise en place d'une stratégie de netlinking, le suivi des positions et du trafic organique, et l'adaptation aux évolutions des algorithmes Google. Un consultant SEO peut travailler en freelance, en agence, ou en interne pour une entreprise.
Indicateur
ROI
Le ROI (Return On Investment ou Retour sur Investissement) mesure la rentabilité d'une action marketing. Formule : ROI = (Gain - Coût) / Coût × 100. Exemple : vous investissez 1 000€ en publicité Google Ads, vous générez 5 000€ de ventes. ROI = (5000 - 1000) / 1000 × 100 = 400%. Un ROI de 400% signifie que chaque euro investi rapporte 4€. Le ROI est l'indicateur ultime pour évaluer la performance d'une stratégie digitale : SEO, SEA, création de site, refonte.
ROAS
Le ROAS (Return On Ad Spend ou Retour sur les Dépenses Publicitaires) mesure spécifiquement le chiffre d'affaires généré pour chaque euro dépensé en publicité payante (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads). Formule : ROAS = Chiffre d'Affaires / Coût Publicitaire. Exemple : 10 000€ investis en ads génèrent 40 000€ de CA. ROAS = 40000 / 10000 = 4 (ou 400%). Un ROAS de 4 signifie que chaque euro de pub rapporte 4€ de CA. C'est l'indicateur clé pour mesurer la rentabilité des campagnes publicitaires.
CPC
Le CPC (Coût Par Clic) est le montant que vous payez chaque fois qu'un internaute clique sur votre annonce publicitaire en ligne (Google Ads, Meta Ads). Le CPC varie selon : la concurrence sur le mot-clé ou l'audience, la qualité de votre annonce (Quality Score sur Google Ads), le niveau d'enchère que vous fixez, et la période (heures de pointe plus chères). En France, le CPC moyen sur Google Ads varie de 0,50€ (mots-clés peu concurrentiels) à 10€+ (assurance, avocat, finance).
CTR
Le CTR (Click-Through Rate ou Taux de Clic) mesure le pourcentage d'impressions (affichages) qui génèrent un clic. Formule : CTR = (Clics / Impressions) × 100. Exemple : votre annonce est affichée 1 000 fois et reçoit 50 clics. CTR = (50 / 1000) × 100 = 5%. Le CTR mesure l'attractivité de vos titres, meta descriptions (SEO), ou annonces publicitaires (SEA). Un CTR élevé indique que votre message résonne avec votre audience. En SEO, un bon CTR peut améliorer votre positionnement.
Taux de Rebond
Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page, sans interaction. Un taux de rebond élevé (70%+) peut indiquer : un contenu qui ne répond pas à l'attente du visiteur, une mauvaise expérience utilisateur (lenteur, design peu clair), un trafic non qualifié (mauvais ciblage publicitaire), ou simplement que la page répond immédiatement à la question (pas forcément négatif). Analyser le taux de rebond page par page permet d'identifier les problèmes spécifiques.
Type de Page
Landing Page
Une landing page (ou page d'atterrissage) est une page web spécialement conçue pour convertir les visiteurs provenant d'une campagne marketing précise (publicité, email, réseau social). Contrairement à une page classique, une landing page est focalisée sur un seul objectif (inscription, téléchargement, achat) et supprime toutes les distractions : menu minimal ou absent, un seul call-to-action principal, message ciblé sur une audience spécifique. Une landing page optimisée combine copywriting persuasif, design épuré, preuves sociales (témoignages), et formulaire court.
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