Mailchimp vs Brevo (ex-Sendinblue) : Comparatif 2026

Deux philosophies d'email marketing

Mailchimp et Brevo (anciennement Sendinblue) dominent le marché de l'email marketing en France, mais avec des approches radicalement différentes. Mailchimp, fondé en 2001 à Atlanta, s'est construit sur le marché américain avec un éditeur drag-and-drop de référence. Brevo, fondé en 2012 à Paris sous le nom Sendinblue, a misé sur le rapport qualité-prix et la conformité européenne. En 2026, les deux plateformes ont élargi leur périmètre bien au-delà de l'email — CRM, SMS, chat, landing pages, automation. On décortique tout.

Fonctionnalités : qui fait quoi mieux

Éditeur d'emails : Mailchimp gagne avec son éditeur visuel plus intuitif et ses 100+ templates professionnels. Brevo a rattrapé son retard mais l'UX reste un cran en-dessous. Automation : Brevo propose des workflows d'automation dès le plan gratuit (avec la limite de 300 emails/jour). Chez Mailchimp, les automations avancées (customer journeys multi-étapes) nécessitent le plan Standard à $20/mois. A/B testing : les deux le proposent — Mailchimp va plus loin avec le test multivarié (jusqu'à 8 combinaisons) sur le plan Premium.

• SMS marketing : Brevo intègre le SMS nativement (à partir de 0,045€/SMS en France). Mailchimp nécessite une intégration tierce.
• Landing pages : disponibles sur les deux, plus flexibles chez Mailchimp (A/B test de landing pages sur le plan Standard).
• CRM : Brevo inclut un CRM gratuit avec pipeline de vente. Mailchimp propose un CRM basique mais pousse vers ses plans payants.
• Chat en direct : Brevo intègre un widget de chat gratuit. Mailchimp n'a pas d'équivalent natif.
• Transactional emails : Brevo excelle avec son API d'emails transactionnels (confirmations, factures). Mailchimp les propose via Mandrill, facturé séparément.

Pricing réel : la comparaison qui fait mal

C'est là que les choses se compliquent, parce que les deux outils ne facturent pas de la même façon. Mailchimp facture par nombre de contacts : Free (500 contacts, 1 000 emails/mois), Essentials ($13/mois pour 500 contacts), Standard ($20/mois pour 500 contacts), Premium ($350/mois pour 10 000 contacts). Brevo facture par nombre d'emails envoyés, contacts illimités : Free (300 emails/jour), Starter ($25/mois pour 20 000 emails/mois), Business ($65/mois pour 20 000 emails/mois avec automation avancée).

Concrètement, pour une base de 10 000 contacts avec 4 envois/mois (40 000 emails) : Mailchimp Standard coûte ~$100/mois. Brevo Business coûte ~$65/mois. L'écart se creuse avec la taille de la base : à 50 000 contacts, Mailchimp passe à ~$350/mois tandis que Brevo reste à ~$65/mois si vous envoyez moins de 20 000 emails/mois. Le modèle Brevo avantage clairement les grosses bases avec des envois ciblés.

Délivrabilité : qui arrive mieux en inbox

La délivrabilité, c'est le pourcentage d'emails qui arrivent en boîte de réception (pas en spam). Les tests indépendants d'EmailToolTester (2025) donnent : Mailchimp à 91,2% de délivrabilité moyenne, Brevo à 89,4%. L'écart est faible et varie selon les campagnes. Les deux plateformes proposent l'authentification DKIM/SPF/DMARC, les IP dédiées (en option payante), et le monitoring de réputation d'expéditeur. En pratique, votre délivrabilité dépend surtout de l'hygiène de votre liste et de la qualité de votre contenu.

RGPD : l'avantage français de Brevo

Pour les entreprises européennes, c'est un critère décisif. Brevo est une entreprise française, dont les données sont hébergées en Union Européenne. La conformité RGPD est native : double opt-in, gestion du consentement, DPO accessible, registre de traitement. Mailchimp (propriété d'Intuit, USA) stocke les données aux États-Unis. Ils s'appuient sur les clauses contractuelles types (SCC) post-invalidation du Privacy Shield. C'est légal, mais les DPO pointilleux préfèrent la sécurité juridique d'un hébergement UE.

On a migré de Mailchimp vers Brevo après un audit RGPD de notre DPO. Pas un sujet technique — c'était purement juridique. Notre base de 45 000 contacts B2B contenait des données sensibles et le transfert UE→US posait un risque de conformité qu'on ne voulait pas porter.

— Directrice Marketing d'une ETI e-santé

Notre verdict : qui choisir en 2026

Choisissez Mailchimp si : vous débutez en email marketing et voulez l'éditeur le plus intuitif, vous avez une petite base (< 2 000 contacts), vous êtes dans un écosystème US (Shopify, WordPress.com), ou le design de vos emails est un différenciateur clé. Choisissez Brevo si : vous avez une grosse base de contacts, le RGPD est un sujet sensible dans votre secteur, vous voulez un outil tout-en-one (email + SMS + chat + CRM) à prix compétitif, ou vous envoyez des emails transactionnels. Si vous avez besoin d'aide pour configurer et optimiser vos campagnes, notre équipe email marketing vous accompagne sur les deux plateformes.