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Agence Marketing Automation à Marseille spécialisée dans l'acquisition client. Boostez votre visibilité en Provence-Alpes-Côte d'Azur avec des experts certifiés Marketing Automation. Résultats mesurables garantis.
DIGIFLOW est une agence marketing automation à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur) fondée en 2022. Certifiée Google Partner et Meta Business Partner, elle accompagne plus de 120 entreprises avec un ROI moyen de x4. Services : marketing automation, automation marketing, CRM. Basée à Meyreuil (Aix-Marseille), elle intervient dans toute la France.
· Par Enzo, CEO DIGIFLOW
À Marseille, les entreprises qui grandissent vite ne travaillent pas plus dur. Elles travaillent plus intelligemment. Le marketing automation transforme vos leads en clients sans intervention manuelle : emails personnalisés, relances CRM, scoring, nurturing. Digiflow configure votre système d'acquisition automatisé en moins de 3 semaines.
Un lead non contacté dans les 5 minutes a 10 fois moins de chances de convertir. À Marseille, Fracture numérique dans certains quartiers d'affaires rend ce timing encore plus critique. Sans automation, c'est humainement impossible de répondre à chaque prospect en temps réel. Le résultat : des milliers d'euros de potentiel laissés sur la table chaque mois.
Notre système d'automation envoie une réponse personnalisée à chaque lead dans les 2 minutes suivant sa demande, 24h/24, 7j/7. Les prospects chauds sont alertés immédiatement à votre commercial. Vous ne perdez plus un seul lead qualifié.
Le calcul est simple : combien de leads qualifiés perdez-vous chaque mois faute de relance rapide ? Nos clients à Marseille qui ont automatisé leur nurturing récupèrent en moyenne 30% de leads supplémentaires sans augmenter leur budget acquisition. 1er port de France et de Méditerranée rend cet investissement encore plus pertinent.
Expert acquisition digitale depuis 2022 · 120+ clients accompagnés · Spécialiste Marketing Automation en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Marseille concentre l'essentiel de sa demande touristique et hôtelière entre avril et septembre, ce qui crée une pression commerciale intense sur quelques semaines. Sans automatisation, vos équipes passent la pleine saison à traiter des demandes répétitives au lieu de se consacrer à la conversion. DIGIFLOW déploie des systèmes qui répondent en moins de deux minutes à chaque demande entrante, récupèrent les paniers abandonnés et entretiennent le lien hors saison. Nos clients phocéens récupèrent en moyenne 145 réservations par saison grâce à ces scénarios. On vient chez vous cartographier votre parcours client avant de poser le moindre automatisme, parce qu'un bon scénario colle à votre activité, pas à un modèle théorique.
En tant qu'agence digitale complète, DIGIFLOW ne se limite pas au marketing automation. Découvrez notre service Marketing Automation national. Nous accompagnons également les entreprises de Marseille sur la création de sites internet professionnels, les services d'un consultant SEO expert, ainsi que la gestion de campagnes Google Ads et Meta Ads. Cette approche globale du marketing digital permet à nos clients de Marseille de bénéficier d'une stratégie cohérente où chaque levier travaille en synergie pour maximiser votre ROI.
Le marché méditerranéen impose une réactivité que le traitement manuel ne tient pas en période de pointe. Un hôtel ou un prestataire qui répond en vingt-quatre heures perd presque à coup sûr face à un concurrent qui répond en cinq minutes, surtout sur des demandes que le client envoie à plusieurs établissements en même temps. L'automatisation n'est donc pas un confort mais une condition de survie commerciale pour les entreprises dépendantes du tourisme. Hors saison, le raisonnement s'inverse mais reste payant : des séquences de fidélisation automatisées préparent l'été suivant en gardant le contact avec les clients déjà venus, qui reviennent volontiers quand on les relance au bon moment plutôt que de les laisser vous oublier. L'automation fonctionne encore mieux avec un site optimisé : découvrez notre expertise Webflow pour des sites qui convertissent.
On a construit des playbooks d'automatisation spécifiques au tourisme et à l'hôtellerie marseillais, qui intègrent la saisonnalité provençale. On travaille avec des outils accessibles aux équipes opérationnelles, HubSpot, Brevo, et on les relie aux PMS hôteliers et aux plateformes de réservation. Nos workflows couvrent tout le cycle client, de la première demande à la fidélisation post-séjour, en passant par la confirmation, l'avant-séjour et l'accompagnement pendant le séjour. On segmente vos contacts selon leur comportement et leur valeur, pour qu'un client de passage et un habitué ne reçoivent jamais le même discours, et on relie le tout à vos formulaires pour qu'aucun lead n'entre dans le système sans être pris en charge. L'automation se nourrit de leads qualifiés : nos campagnes SEA et SMA alimentent votre pipeline en continu.
Contexte économique et concurrentiel à Marseille
Provence-Alpes-Côte d'Azur • Bouches-du-Rhône (13)
870
habitants
78
entreprises
Un hôtel quatre étoiles du Vieux-Port a récupéré 145 réservations qui lui auraient échappé faute de réponse rapide, grâce à un système de réponse automatique personnalisé actif sept jours sur sept. Un prestataire nautique a fait passer son taux de réservations répétées de 18 à 34 pour cent avec des séquences de fidélisation après-saison. Un restaurant gastronomique a rempli 80 pour cent de ses tables hors saison via une campagne ciblant ses clients fidèles avec des offres personnalisées. Le principe tient en une phrase : ne plus jamais laisser un contact intéressé s'éteindre faute de suivi, alors qu'une relance automatique suffisait à le rattraper.
On analyse d'abord votre calendrier d'activité et vos points de contact actuels pour repérer où une automatisation aurait l'impact le plus immédiat. On déploie en priorité les scénarios à fort retour, réponse automatique aux demandes entrantes, relance des demandes restées sans suite, fidélisation post-séjour. La complexité monte progressivement sur quatre-vingt-dix jours, plutôt que de tout brancher d'un coup au risque de mal calibrer. Une fois le système en route, vous mesurez le nombre de réservations récupérées et le chiffre d'affaires généré par chaque séquence dans un tableau de bord dédié. On affine les messages au fil des données et on adapte les scénarios à mesure que votre saison et votre activité évoluent. Pour en savoir plus sur notre façon de travailler, découvrez nos articles : Marketing Automation : Guide Complet ou parcourez notre blog pour plus de retours d'expérience et conseils concrets.
État des lieux de votre visibilité en ligne et identification des fuites de budget
Actions priorisées en fonction de vos objectifs et moyens disponibles
Dashboard temps réel + points réguliers pour analyser les performances
Des solutions complètes adaptées à vos besoins
Un prospect télécharge un guide ? Il reçoit une séquence d'emails adaptés automatiquement. Il revient sur votre site ? Alerte commerciale.
Chaque lead reçoit un score basé sur son comportement (pages vues, emails ouverts) et son profil. Vos commerciaux savent qui appeler en priorité.
Votre CRM connecté à tout : site web, formulaires, emails. Les contacts et le pipeline se mettent à jour tout seuls.
Si le lead fait X, alors Y. Si pas de réponse après 3 jours, alors Z. Des scénarios sur mesure avec autant de branches que nécessaire.
Prospection par email et LinkedIn en automatique, avec des messages personnalises pour chaque segment.
Taux d'ouverture, taux de conversion par étape, temps de parcours du lead dans le funnel. On mesure tout pour optimiser.
Situations réelles, résultats mesurables, clients satisfaits
Restauration
5 restaurants, présence digitale inexistante, dépendance aux plateformes de livraison (commissions 30%), pas de stratégie cohérente.
“On a repris le contrôle de notre acquisition. L'indépendance a un prix : le succès.”
Audit gratuit • Sans engagement • Réponse sous 24h
Ce que nos clients nous demandent avant de se lancer
Carrément, c'est possible. Si vous avez quelqu'un dans l'équipe qui maîtrise vraiment le Marketing Automation (pas juste "j'ai fait 2 formations en ligne"), qui a le temps de tester et optimiser chaque semaine, et qui reste à jour sur les évolutions constantes des plateformes... lancez-vous. Le problème qu'on voit souvent chez les entreprises de Marseille : elles testent en interne pendant 6 mois, brûlent 15-20K€ sans résultats convaincants, et nous appellent après pour "rattraper le coup". C'est plus cher au final. On dit pas ça pour vendre - on dit ça parce qu'on l'a vu 50 fois dans le Bouches-du-Rhône (13).
On garantit des résultats minimum sur 6 mois si vous respectez le budget et les recommandations qu'on pose dès le départ pour votre projet à Marseille. Si on n'y arrive pas, on continue gratuitement jusqu'à les atteindre. Par contre, ça ne marche que si vous jouez le jeu : on a besoin que vous répondiez rapidement aux leads qu'on génère à Marseille, qu'on puisse tester plusieurs messages/visuels, et que le budget pub soit suffisant pour avoir des données fiables sur le marché Provence-Alpes-Côte d'Azur. Si vous mettez 300€/mois de pub et qu'on ne peut rien optimiser... on ne prend pas le projet.
Vous avez un interlocuteur dédié (pas un call center où vous tombez sur quelqu'un de différent à chaque fois). On se fait des points toutes les 2 semaines au début, puis mensuels quand tout roule. Vous avez accès à un dashboard où vous voyez tout en temps réel : budget dépensé, nombre de clics, conversions, coût par lead, etc. Si on détecte un truc bizarre ou une opportunité sur votre marché à Marseille, on vous appelle direct. Pas de tunnel de com ou de process lourd - on préfère l'efficacité, que votre activité soit à Marseille ou ailleurs dans le Bouches-du-Rhône (13).
Probablement oui, mais on va pas vous mentir : même si on a 0 projet dans votre secteur exact à Marseille, ça ne change pas grand-chose. Ce qui compte c'est de comprendre votre cible, vos marges, votre cycle de vente. Que vous vendiez des fenêtres ou des formations en ligne, la méthodologie reste la même : trouver où sont vos clients potentiels à Marseille et dans le Bouches-du-Rhône (13), tester des messages qui résonnent, optimiser le coût d'acquisition. L'expertise métier, c'est vous qui l'avez - nous on apporte l'expertise Marketing Automation.
Oui, zéro engagement au-delà du premier trimestre. On signe généralement pour 3 mois (le minimum pour avoir des résultats exploitables en Marketing Automation), et après c'est du mois par mois. Si vous voulez arrêter, vous prévenez 30 jours avant. On ne retient jamais personne en otage avec des contrats de 12 ou 24 mois. Nos clients de Marseille restent parce que ça marche, pas parce qu'ils sont coincés. Si ça marche, vous restez. Si ça ne marche pas, on se sépare en bons termes.
Honnêtement ? Parce qu'on ne vous racontera pas de salades. Trop d'agences promettent la lune, prennent votre budget, et vous laissent avec des tableaux Excel incompréhensibles. Nous, on mise sur la transparence totale : vous avez accès à toutes les données en temps réel, on se parle régulièrement (vraiment, pas juste un rapport mensuel automatique), et si les résultats ne sont pas au rendez-vous, on ajuste ou on arrête. Simple. On a déjà bossé avec une vingtaine de boîtes de Marseille et Provence-Alpes-Côte d'Azur, du coup on connaît bien le terrain.
Retours d'expérience honnêtes de nos partenaires
Stratégie digitale complète mise en place : SEO local, Google Ads, gestion réseaux sociaux. Résultat : notre agenda est rempli 6 semaines à l'avance. Un investissement qui se rembourse chaque mois.
Accompagnement sur-mesure pour nos 3 hôtels. SEO, Ads, réseaux sociaux, site web... tout est optimisé. Taux d'occupation en hausse de 35% et nous avons réduit notre dépendance aux OTAs.
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Toutes nos expertises marketing digital au service de votre croissance
Nous accompagnons également les entreprises des villes voisines
On analyse gratuitement votre présence digitale à Marseille et on vous propose une stratégie concrète. Vous décidez ensuite si ça vaut le coup.